NOS ACCOMPAGNEMENTS

Votre enjeu comme point de départ.
Une réponse construite avec vous.

Associer les personnes concernées, comprendre les parcours, faire coopérer les métiers : EMOI vous accompagne selon votre besoin, avec les savoirs des patients et des professionnel·les de santé.

Parlons de votre projet

Vos besoins

Associer les personnes concernées

Donner aux patients, à leurs proches et aux représentants des usagers une place réelle dans votre projet. Définir ensemble quand ils interviennent, comment ils contribuent et comment leurs apports éclairent les décisions.

Comprendre l’expérience vécue

Recueillir et croiser les expériences des patients, de leurs proches et des équipes. Repérer les difficultés et les moments qui comptent dans le parcours, puis identifier ensemble des priorités d’amélioration.

Faire coopérer les métiers

Réunir les professionnels, les bénévoles et les personnes concernées autour d’objectifs partagés. Clarifier les rôles, développer un langage commun et se former ensemble pour construire des pratiques de coopération durables.

PORTRAIT ET SITUATION FICTIFS · 1 / 5

Responsable de pôle

À l’hôpital

« Nous réaménageons notre service de rééducation. Comment associer les patients aux choix des espaces et de leur organisation ? »

LE BESOIN

Associer les personnes concernées

PORTRAIT ET SITUATION FICTIFS · 2 / 5

Cadre de santé

Dans un service ambulatoire

« Nos patients disent se sentir perdus après leur sortie. Comment comprendre ce qu’ils vivent et améliorer leur retour à domicile ? »

LE BESOIN

Comprendre l’expérience vécue

PORTRAIT ET SITUATION FICTIFS · 3 / 5

Cheffe de projet

Dans un établissement de santé

« Soignants, accueil et patients ont des points de vue différents sur le parcours. Comment les faire travailler ensemble pour l’améliorer ? »

LE BESOIN

Faire coopérer les métiers

PORTRAIT ET SITUATION FICTIFS · 4 / 5

Patiente partenaire

Au sein d’un groupe de travail

« Je participe à un groupe de travail avec des soignants. Comment nous former ensemble pour que chacun puisse contribuer aux décisions ? »

LE BESOIN

Associer les personnes concernées

PORTRAIT ET SITUATION FICTIFS · 5 / 5

Coordinateur associatif

Dans une association de patients

« Nous voulons former nos bénévoles à travailler avec les équipes soignantes et les institutions. Comment mieux porter ensemble la voix des patients ? »

LE BESOIN

Faire coopérer les métiers

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NOTRE MANIÈRE DE TRAVAILLER

Co-construire, essayer, apprendre ensemble

Une coopération qui se construit, s’expérimente et s’ajuste avec les personnes concernées.

Schéma : quatre étapes qui s’enchaînent avec des allers-retours selon les besoins (écouter et comprendre, croiser et co-construire, expérimenter sur le terrain, évaluer et ajuster), avec au centre construire ensemble et, en dessous, se former et apprendre ensemble.

NOS ACCOMPAGNEMENTS

Des formes d’accompagnement qui se combinent selon vos besoins

Un projet à lancer, une démarche à structurer ou des pratiques à faire évoluer : formation, diagnostic, stratégie et transformation peuvent être mobilisés seuls ou combinés, en commençant par le format d’accompagnement utile à votre situation.

Formation

Se former à chaque étape

Acquérir des repères, développer vos compétences et apprendre à faire vivre la participation dans vos pratiques.

En pratique : croiser les regards des patients et des professionnels à partir de situations concrètes.

Pour construire ensemble : des repères partagés et des pistes d’application pour votre équipe.

Diagnostic

Comprendre votre situation

Clarifier les besoins et identifier les personnes à associer.

En pratique : croiser les expériences des patients et des équipes pour repérer les freins et les ressources.

Pour construire ensemble : un état des lieux partagé et des priorités d’amélioration.

Stratégie

Construire une direction commune

Choisir les objectifs et les priorités avec les personnes concernées.

En pratique : mettre en discussion les pistes possibles et préciser les rôles et les conditions d’action.

Pour construire ensemble : une direction partagée et une feuille de route adaptée.

Transformation

Faire évoluer les pratiques

Faire évoluer les pratiques avec les équipes et les personnes concernées.

En pratique : expérimenter de nouvelles façons de travailler et les ajuster à partir des retours du terrain.

Pour construire ensemble : des pratiques de coopération adaptées à votre contexte.

Ces formats peuvent accompagner le déroulé d’un projet, sans constituer des étapes obligatoires. Nous choisissons ensemble votre point d’entrée et les combinaisons utiles.

Échangeons sur votre besoin

NOS EXPERTISES

Quelles expertises pour répondre à votre enjeu ?

Les accompagnements décrivent comment nous avançons avec vous. Les expertises apportent les connaissances et les regards utiles à votre sujet. Un même projet peut en mobiliser plusieurs.